充分代表保险代理人职业道德的是()
A.保险代理人的职业素质
B.保险代理人的职业精神
C.思想道德在保险代理职业生活中的具体体现
D.社会道德在保险代理职业生活中的具体体现
A.保险代理人的职业素质
B.保险代理人的职业精神
C.思想道德在保险代理职业生活中的具体体现
D.社会道德在保险代理职业生活中的具体体现
第1题
1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在():①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。
A.正确
B.错误
3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。
A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是():①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
5.张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。()
A.正确
B.错误
6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务,代表保险公司的利益,这要求保险兼业代理人必须()。
A.遵纪守规
B.诚实守信
C.维护保险公司利益
D.专业胜任
第4题
【单选题】保险代理人是接受保险公司的委托,根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此,保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同,没有特性。()
A . 正确
B . 错误
第5题
A.正确
B.错误
第6题
关于保险代理人职业道德基本行为规范,下列说法不正确的是() 。
A.保险代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作
B.保险代理人必须在保险人授权范围内开展保险业务
C.保险代理人的过失应视为保险人的过失,从而可以解脱保险代理人应承担的民事责任或法律责任
D.保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为,并使之规范化和制度化
第7题
以下说法,不符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是() 。
A.维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务
B.保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展
C.保险代理信誉的好坏影响保险业的发展
D.保险代理人只需对被保险人诚实守信
第8题
A.要落实到“竭诚服务”上
B.保险代理人主导保户的选择
C.在服务上追求高效率、高质量、高水平
D.主动登门服务,为保户提供方便
第9题
A.维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务
B.保险代理人只要对被保险人做到诚实守信
C.保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展
D.保险代理信誉的好坏影响保险业的发展