题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
保险专业代理机构服务保险消费者（客户)的环节和内容，应做到（)
A.首次接洽客户应充分告知、披露
B.售前、售中、售后服务应周到、尽责
C.获得客户的授权委托书
D.协助客户索赔、处理投诉应妥善、及时
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（请给出正确答案）
A.首次接洽客户应充分告知、披露
B.售前、售中、售后服务应周到、尽责
C.获得客户的授权委托书
D.协助客户索赔、处理投诉应妥善、及时
答案
更多“保险专业代理机构服务保险消费者（客户)的环节和内容，应做到（)”相关的问题
第1题
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《保险代理从业人员职业道德指引》
D.《保险专业代理机构监管规定》
第3题
A.保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构按照保险公司的反洗钱法律义务要求识别客户身份
B.保险公司在办理业务时能够及时获得保险业务客户身份信息，必要时，可以从保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构获得客户有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件
C.保险公司为保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构代其识别客户身份提供培训等必要协助
D.保险公司承担未履行客户身份识别义务的最终责任，保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构承担相应责任
第6题
保险专业代理机构及其分支机构应当遵循（）规定的业务流程。
A.被代理保险公司
B.中国保监会
C.保险行业协会
D.保险公司客户
第8题
保险专业代理机构及其分支机构应当遵循（）规定的业务流程。
A.被代理保险公司
B.中国保监会
C.保险行业协会
D.保险公司客户
第10题
保险专业代理机构在开展业务时应当遵循的原则是（）。
A.自愿、诚实信用和客户至上
B.诚实信用、客户至上和遵纪守法
C.客户至上、遵纪守法和公平竞争
D.自愿、诚实信用和公平竞争
