原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。()A.正确
原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。()
A.正确
B.错误
原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。()
A.正确
B.错误
第1题
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()
A.正确
B.错误
第2题
根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传()。
A.费用使用人身份证照片
B.直接理赔费用列支审批表
C.费用发票
第3题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第7题
对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。()
A.正确
B.错误
第8题
下面选项中下,可以进行立案注销的事项是()。
A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B.客户正式放弃索赔
C.理赔人员判断可以拒赔
D.以上均可以
第10题
A.支付不成功案件,分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务,并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费
B.拒赔拒付式退件或解约类案件,分公司人员需在结案后3日内,向客户解释理赔结论以及解约依据,同时递交理赔决定通知书给客户,并将寄送的快递单影像在系统留存
C.已结案先行支付的自助理赔案件,分公司运营需积极加强追踪,督促客户按要求交回发票原件,并说明未交回发票对后续理赔的影响
D.暂缓支付的案件,一般为资料不齐的情景,分公司运营人员需按照照会内容,及时联系客户补充资料