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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

济南工行营销该年金计划的渠道主要是电话营销，电话营销的优点包括（）。①成本低、效率高，不受制于传

统营销的交通等条件限制②整个营销过程，包括通话过程及处理结果都会被记录，具有可控性③管理人员可以清晰知道团队在营销过程中各个环节的优劣④客户对产品的反馈评价及时

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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发布时间：2020-07-01

更多“济南工行营销该年金计划的渠道主要是电话营销，电话营销的优点包括（）。①成本低、效率高，不受制于传”相关的问题

第1题

第24－27题为套题：2008年济南工行成功营销山东瑞祥置业股份有限公司加入“泰康工行恒泰企业年金集

合计划”，并选择了“稳健增长投资组合”。瑞祥置业的加入，也开创了“泰康工行恒泰企业年金集合计划”济南第一单。济南工行针对企业年金业务进行了专项培训，并编写“企业年金营销小贴士”，对恒泰企业年金集合计划的营销工作进行了全面部署；“泰康工行恒泰企业年金集合计划”拥有标准化、一站式、费用低等鲜明优势，尤其适合广大中小客户的企业年金需求；济南工行市场部门对辖内客户经过认真筛选，对筛选出的客户逐一进行电话访问，然后将有意向的客户确定为重点营销客户，进行上门跟进式营销。“恒泰企业年金集合计划”的市场细分相对清晰，其市场细分特点在于（）。

A.将企业作为细分市场

B.将小企业作为细分市场

C.将中小企业作为细分市场

D.把银行的客户作为细分市场

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第2题

第44－47题为套题：2009年“如意养老2号”企业年金计划推出。该计划是一款专门为中小企业客户量身打造

的标准化企业年金产品，由中国工商银行发起设立并担任受托人和账户管理人，中国银行担任托管人，工银瑞信基金管理有限公司、海富通基金管理有限公司、富国基金管理有限公司和中国人保资产管理股份有限公司共同担任投资管理人。此外，“如意养老2号”在产品设计上还针对在华外资企业的个性化需求专门定制了B款产品，使得外资企业能享受到最适合、最专业的年金服务。我国当前企业年金市场需求主体主要是：（）

A.国有企业

B.民营企业

C.公共部门

D.失地农民

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第3题

影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。

A.客户感知

B.员工表现

C.营销环境

D.渠道管理

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第4题

以下叙述中错误的是()。

A.网络保险是一种新的营销模式，它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式应保持一致性

B.为促进产品创新，满足人们不断增长的保险需求，2011年5月中国保监会发布了《关于开展变额年金保险试点的通知》。根据该文件规定，银行储蓄柜台人员不可以销售变额年金

C.我国投资渠道的开放实施全行业公平政策，各家公司不论投资能力大小，可以投资的渠道是相同的

D.个人营销渠道的不足之处与其他保险代理渠道相似，个人营销渠道存在营销员利益与保险公司利益上的冲突，保险营销员可能会为了追求更高的佣金收入，基于个人利益而实施违法违规的展业行为

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第5题

下列有关寿险公司营销人员招募的说法中，正确的是()。①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节，基本的招募流程为：招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用②根据招募利益机制的不同，可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中，采用“非人际链”招募

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第6题

您主要是通过什么方式来了解项目信息的（）

A.政务公示公告栏

B.广播、电视、报刊等传统新闻媒体

C.微信微博等政务新媒体

D.项目建设现场

E.申请信息公开、电话咨询或信访

F.其他渠道

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第7题

第6－12题为套题：N公司经市劳动和社会保障局审批后，建立了企业年金计划，为在职员工办理了一份补充

养老保险。退休后，该公司职工除可享受基本养老金外，还可拿到另外一份补充养老金。N公司加入的太平工行智信企业年金计划，由太平养老保险股份有限公司作为受托人和投资管理人，由工商银行作为账户管理人和托管人。太平工行智信企业年金计划作为我国最早的准集合企业年金计划，被誉为“中国第一集合企业年金计划”。我国的集合企业年金最初模式是“2+2”业务模式，之后又有了“3+1”模式，与“3+1”模式并存的还有“1+2+n”的新模式。N企业年金计划是信托模式的养老保险，各管理机构（受托人、账户管理人和投资管理人）不承担保险风险和投资风险，也不赚取死差益和利差益。()

A.正确

B.错误

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第8题

团体保险的客户主要是大企业、大单位，寿险公司通常以公司直辖的“法人营业部”来销售团体保险产品。在我国，销售团体保险保单主要使用的营销渠道是()。

A.个人代理

B.专业代理

C.直效行销

D.雇员直销

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第9题

下列有关寿险公司营销人员招募的陈述中，正确的是()。①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节，基本的招募流程为：招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用②根据招募利益机制的不同，可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中，采用“非人际链”招募

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第10题

我国企业年金原有投资渠道比较狭窄，为了使企业年金更好的做好资产配置，提高投资收益率，我国人力资源和社会保障部、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会于2013年3月19日联合下发《关于扩大企业年金基金投资范围的通知》。该通知相对2011年颁布的《企业年金基金管理办法》(11号令)，增加了下列哪些可投资的金融产品？()①商业银行理财产品②信托产品③基础设施债权投资计划④特定资产管理计划⑤股指期货

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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