关于知识胶囊在录制过程说法错误的是()。
A、录制时不要离话筒忽远忽近,最好佩戴耳麦
B、在翻页时不要说话,以防声音中断
A、录制时不要离话筒忽远忽近,最好佩戴耳麦
B、在翻页时不要说话,以防声音中断
第1题
A.它会导致员工之间出现过度竞争
B.它会影响一些未能如愿的员工的工作积极性
C.它容易导致组织成员的知识和技能同质化
D.它使员工在上任后需要用很长时间才能适应工作
第2题
A.培训的目的在于帮助员工掌握对企业有价值的知识、 技能以及行为
B. 培训的对象是普通员工, 开发的对象是管理人员
C. 培训有助于员工完成当前从事的工作
D. 培训应当重视如何将员工在培训中掌握的知识、 技能和行为转化为日常工作活动
第4题
关于理财师,下列说法错误的是()
A.理财师是人们退休计划的规划师
B.理财师以丰富的知识和超强的能力为人们规划老年生活,他们服务于客户而不是服务于银行,虽然他们也可以作为银行养老产品的代理人
C.理财师需要具有对员工收入财务和法律意义的“看穿”能力
D.理财师在一定条件下需要为客户承担选择和监督投资管理人,以及监督投资策划和投资行为的责任
第5题
关于风险承受能力指标,下列的说法错误的是()。
A.可以依客户对本金可容忍的损失幅度,及其他心理测验估算出来
B.可以依年龄、就业状况、家庭负担、置产状况、投资经验和投资知识估算出来
C.总分为100分,最低10分
D.年龄为最重要的考虑因素,在总分中占据一半,即50分
第6题
下列关于AFP/CFP资格认证的说法,错误的是()。
A.CFP资格认证培训涉及投资、保险、税收、法律等多学科的知识
B.在中国只有经济学或经济管理类博士可以直接参加资格认证考试
C.CFP资格认证要求大专学历申请入拥有3年以上工作经验
D.金融理财师由于与客户之间存在信息不对称性,因此容易引发道德风险
第7题
A.保险信息系统运行组织机构主要有水平式和垂直式两种形式,目前国内比较普遍的是水平式结构
B.保险信息管理部门同时具有开发和管理职能
C.数据挖掘是从大量、不完全、有噪声、模糊的实际数据中提取有用的知识和信息,并用于预测、评估和决策
D.数据处理是信息系统的核心环节,是将数据转换为价值的输出过程,目前寿险公司对数据的处理主要采用批处理方式
第8题
A.要允许儿童病人在某些情况下哭泣
B.自我护理的模式对于稳定年轻人的情绪是很有益的
C.要避免让绝望的病人说“想死”的消极言语
D.对于疼痛的病人,事先的疼痛知识教育可以改变其对疼痛的觉知
E.在保护好自己的前提下,要勇于和患传染病的病人接触
第9题
A.空气消耗系数的对燃烧过程有很大影响,是燃烧过程的重要指标
B.在进行热工设计时,根据燃料及燃烧方式来选定空气消耗系数
C.实际设备运行时,不需要再测量空气消耗系数
D.空气消耗系数可以根据氧平衡或氮平衡原理计算
第11题
A.通过现场观察、探索性研究找到服务过程的全景图
B.在一个服务过程中,通过对客户的调查,找到客户“峰”“终”时刻
C.找出整个服务过程中唯一一组“峰终”时刻
D.细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程