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[主观题]

双录问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员应在质检意见给出后()工作日内完成,质检人员应在整改视频资料上传后()个工作日内完成质检

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第1题

双录视频质检问题件整改时效要求是,自()起()内完成整改。

A、签收回执之日,15日

B、签收回执之日,15个工作日

C、发现问题之日,15日

D、发现问题之日,15个工作日

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第2题

保险销售行为可回溯管理暂行办法中,对双录质检要求表达正确的是()。

A.质检人员与销售人员岗位分离,对投保人年龄超过60周岁的成交件100%质检

B.对其他成交件不低于30%的比例在犹豫期内完成质检

C.银行类兼业代理机构应当按照金融监管部门的要求建立质检体系完成质检

D.质检发现“双录”存在问题,应当在发现问题之日起15个工作日内整改

E.未在犹豫期内整改,客户不愿意持有保单的,按犹豫期退保处理,因此导致的损失由承保机构承担。

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第3题

双录质检不合格,应当在自发现问题之日起15天内整改完毕()
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第4题

以下哪些做法能提升双录质检通过率()

A.在销售时同步录音录像

B.由销售人员本人进行双录操作

C.按照双录操作要求规范操作,不漏读、错读,文件展示时要定格3秒

D.及时关注双录质检结果,质检驳回后在6个工作日完成整改,最迟不超过15天

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第5题

关于双录视频整改,正确的是()

A.被驳回后必须整单重录

B.可以由非投保销售人员的理财经理完成双录整改

C.若签字环节整改,需录制在投保单、投保提示书、免责条款、产品说明书(如有)复印件上的整改视频

D.若签字环节整改,整改完成后签字材料由银行保存

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第6题

审计整改报告应在审计意见书下发()个工作日内以公文形式报送省公司。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第7题

针对问题复杂、需要较长时间持续攻坚整改的服务督办,被督办单位需要在()个工作日内完成首次反馈,填写问题原因、整改计划、阶段目标和完成时限等,后续要定期反馈整改进展情况。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题

建立手工预警的经办机构应在建立预警后的()个工作日内,完成对可疑交易预警的“确认”或者“删除”。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第9题

保险公司在客户回访中发现存在销售误导等问题的,由销售人员以外的人员予以解决应在()。

A.10个工作日内

B.15个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

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第10题

营业网点负责人和综合柜员分别按照40%、60%的比例,每周对网点所有双录视频检查一遍,对有问题的视频应立即整改()
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