题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
所有的布料烘干时设置温度和时间一样。()
答案
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第2题
带有储蓄性的人寿保险单所具有的价值称为()
A.现金价值
B.时间价值
C.储蓄价值
D.保险价值
第3题
与购房和退休两个理财目标相比,子女教育金所不具有的特点是()。
A.缺乏时间弹性
B.缺乏费用弹性
C.注重投资的安全性
D.子女的资质无法事先掌握
第10题
处理投诉的 CLEAR 原则中的“A” 代表的是()
A.适时适当表示歉意
B.满足客户所有的需要
C.了解事件全貌
D.任何时间、任何方式地为客户提供服务