关于市县中邮保险局,中国邮政集团下发那些文件进行规范要求()。
A.《中国邮政自办保险管理办法(中国邮政[2012]402号)
B.关于《中邮人寿保险展业省(区、市)邮政公司的地市、县局保险业务机构、岗位设置和人员配备暂行规定》(集团编[2014]92号》
C.《关于进一步加强市县中邮保险局人员变动管理的通知》
D.《中国邮政集团公司关于加强市县中邮保险局考核工作的指导意见》(中国邮政〔2015〕69号)
E.促进中邮人寿保险股份有限公司健康规范发展的通知(保监寿险(2011)1125号)
A.《中国邮政自办保险管理办法(中国邮政[2012]402号)
B.关于《中邮人寿保险展业省(区、市)邮政公司的地市、县局保险业务机构、岗位设置和人员配备暂行规定》(集团编[2014]92号》
C.《关于进一步加强市县中邮保险局人员变动管理的通知》
D.《中国邮政集团公司关于加强市县中邮保险局考核工作的指导意见》(中国邮政〔2015〕69号)
E.促进中邮人寿保险股份有限公司健康规范发展的通知(保监寿险(2011)1125号)
第1题
A.回执签收无误的,市县中邮保险局应在1个工作日内在系统中完成回销
B.回执一般应由被保险人签收
C.回执签收时,应由投保人亲笔签名,但可以不必填写签收日期
D.回执签名与其他投保资料记录的投保人签名不一致的,可以先行回销,再要求客户补签
第2题
A、总部公司、省分公司、中支公司、营业部、网点
B、总部公司、省分公司、中邮保险局、营业部、网点
C、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、网点
D、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、营业部
第3题
A、总部公司、省分公司、中支公司、营业部、网点
B、总部公司、省分公司、中邮保险局、营业部、网点
C、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、网点
D、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、营业部
第4题
A、总部:制定制度,建设系统,优化流程,设计单证内容及格式,审核征订需求,统计、分析、监控单证管理全过程
B、分公司:执行总部相关规定,制定实施细则,设计单证内容及格式,审核单证征订需求,统计、分析等
C、市中邮保险局:执行总部及分公司的相关规定和要求,负责所辖机构及网点的单证征订、保管、发放、回销管理等
D、县中邮保险局:执行总部、分公司及中邮保险局的相关规定和要求,负责所辖网点的单证征订、保管、发放、回销管理等
第5题
A.伊利集团在编员工
B.包头市户籍的个体业主
C.邮储银行二级支行合同工
D.军队在编人员
第6题
A.是监管部门有史以来,也是目前唯一一次单独发文给一家保险公司的特殊政策
B.允许中邮保险在省以下可不设分支机构,委托市县邮政企业建立代管机构、配备专岗人员履行中邮保险的非核心管理职责
C.自营指的是:中邮保险总省成立专业保险公司,要履行好保险产品研发、营销组织、运营管理、资金运用、合规风控等专业管理职能
D.代管指的是:在市县可不设分支机构,由中邮保险委托市县两级邮政企业履行运营管理、客户服务等非核心管理职责,市县邮政企业要“对授权范围内的业务实施专业管理”
第7题
A.投保人须持本人有效身份证件到邮储银行任一营业机构办理
B.交易成功后,保费资金实时退回投保人原缴费账户
C.当日撒单交易成功后不能取消
D.当日撒单信息综合柜员和普通柜员均可在当日撒单登记簿中进行查询
第8题
A.内控合规部门
B.检查部门
C.责任人所在部门
D.人力资源部门
第10题
A.服务态度
B.业务流程
C.服务水平
D.服务行为