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[多选题]

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件

答案
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更多“查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、”相关的问题

第1题

一解放货车按营业性货车投保,车损险足额投保,并投保不计免赔率特约险,特别约定:车损险第三次出
险,单方事故,经现场查勘标的车超载,交警认定事故原因为标的车超速行驶,标的损失5000元,计算各险种如何赔付?

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第2题

《中国保险监督管理委员会关于进一步做好2010年农业保险工作的通知》(保监发〔2010〕42号),要求经办机构要进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程,做到“五公开,三到户”,“三到户”是指()。

A.承保到户

B.查勘到户

C.定损到户

D.理赔到户

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第3题

属于查勘工作内容的是:()

A.查明事故时间、事故地点,查明事故原因、判断事故责任

B.协助保户、施救车辆,避免损失的扩大,核定施救费用

C.确认驾驶员身份,行驶证、驾驶证及事故车辆的有关信息

D.查明事故涉及险种、估计各类损失,并代客索赔

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第4题

保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是()。

A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿

B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金

C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔

D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

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第5题

调度人员接到案件信息后,不得以任何借口推诿,应在规定时间内调度查勘人员,并监督查勘员在规定
时间内完成查勘工作。()

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第6题

汽车保险事故发生时,作为保险公司的查勘人员,现场需要做哪些工作?

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第7题

各级调度中心调度岗人员查看案件信息后,判断现场案件和非现场案件。关于现场案件,调度人员不
再联系客户,按出险地立即调度查勘人员进行查勘。()

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第8题

现场查勘质量可从()几个方面进行检查。

A.车险现场查勘率是否符合公司规定

B.现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况

C.查勘报告

D.是否按规定聘请公估及其技术鉴定人员

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第9题

在初步查勘并确定保险责任后,案件处理人员应在查勘工作结束后()小时内在理赔系统中进行立案处理。

A.36

B.12

C.48

D.24

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第10题

直接理赔费用中的差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括()。A理赔

直接理赔费用中的差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括()。

A理赔查勘人员交通费、食宿费

B理赔查勘人员出差补助

C租赁车辆的租赁费

D理赔服务车过路过桥费

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