题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列不属于报案时需要提供的信息有()
A.简要经过和结果
B.保费
C.被保险人或受益人的姓名及身份证件号码
D.投保人的姓名
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.简要经过和结果
B.保费
C.被保险人或受益人的姓名及身份证件号码
D.投保人的姓名
答案
更多“下列不属于报案时需要提供的信息有（)A、简要经过和结果B、保费C、被保险人或受益人的姓名及身份”相关的问题
第2题
A.对于案情简单、损失较小的医疗费和津贴类案件，可引导使用微信公众号进行在线理赔系统处理;
B.对于“人人安康”等高额补充医疗保险案件，如被保险人在保险期限内多次治疗和索赔的，可分别进行报案处理
C.对于报案人无法提供投保信息的，应请报案人确认保单后再进行报案登记
D.对于境外出险的旅行险类案件，接报案时应询问是否需要实施医疗转院、医疗费用担保等救援行为;
第3题
A.由95518接线员电话回访报案农户，确认报案有误收集正确保单号重新报案，保留录音对错报案件报案注销处理。
B.由95518接线员电话回访报案农户，确认报案有误收集正确保单号重新报案，保留录音对错报案件立案注销处理。
C.由理赔人员告知农户不属于保险责任后，对错报案件立案注销处理。
D.由理赔人员告知农户不属于保险责任后，对错报案件报案注销处理。
第5题
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
第6题
A.互碰自赔案件
B.本车有责且无任何损失，事故仅涉及三者财产损失，且损失金额在“有责财产损失限额”以内的案件
C.涉及三者人伤案件
D.单方事故案件
E.查勘人员、立案人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的案件
第7题
【单选题】下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容（）。
A、提供咨询服务
B、风险规划与服务管理
C、接报案 查勘与定损服务
D、核赔服务
E、客户投诉处理服务
F、了解客户真实要求
第8题
A.所有报案均必须在系统内登记案件，如查不到保单信息，但客户坚持在我司购买保险的，先做无保单登记;
B.及时并正确提交调度员
C.登记临时保单报案时，承保机构需与查勘信息内的市区一致，否则无法准确调度。
D.登记案件后检查流程图，调度员是否及时处理案件，没有及时处理的原因，务必立即核实是因为专线提交错误，还是调度员的问题未处理。
第9题
A.报案人姓名要求录入全称，如客户不提供，则记录**先生/女士。
B.报案人若是外地95518转报案，则录入：**专线+工号(例如：河北专线6987号)。
C.联系人姓名要求录入全称，如客户不提供，则记录**先生/女士。
D.报案人姓名没有强制要求如客户不提供可以录入为**先生/女士，但联系人必须要录入全称。
第10题
A.代理机构名称、统一社会信用代码、办公场所地址、联系电话等机构信息
B.法定代表人及专职从业人员有效身份证明等个人信息;内部监督管理制度
C.在自有场所组织评审工作的，应当提供评审场所地址、监控设备设施情况
D.市级财政部门要求提供的其他材料
