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[判断题]
介绍产品时，可以贬低同店货品（）
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第5题
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式
第6题
A.在产品层面上建立客户的信心
B.竭力贬低竞争对手
C.异议处理(产品及竞品应对)
D.促进购买
第8题
A.客户进店后不能错过介绍的机会，所以应该立马介绍产品
B.选择恰当时机接待，才不让顾客觉得过于突元感
C.顾容与店员的眼光相碰时，导购可以从旁介绍引导客户购买
D.顾客浏览速度很快，无明显目标物，导购可以上前询问客户的需求
第9题
A.为更好地宣传公司品牌，在企业介绍或产品介绍中多使用最佳最好最著名等词语，效果更好
B.报送的新闻宣传稿件禁止出现基本概念、基本数据等错误的情况
C.为了凸显公司的优势，可以在稿件中和其他企业做一些对比，必要时贬低其他企业形象也没关系
D.稿件中不能泄露商业机密，包括但不限于研发资料、合同约定、技术专利、财务数据、项目文档、客户档案等
第10题
A.明确直播的货是什么
B.展示实际使用场景
C.反复强调货品卖点
D.与到店客户互动
第11题
A.不实宣传，轻微违规1分
B.恶意宣传，红线3年12分
C.违规宣传，轻微违规1分
D.违规宣传，警告3分
