题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
原中国保监会制定发布《保险消费投诉处理管理办法》，明确了（）、处理时限、告知义务、工作制度和监管要求。
A.职责分工
B.职能划分
C.职责义务
D.职责权利
答案
A、职责分工
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题目内容
（请给出正确答案）
A.职责分工
B.职能划分
C.职责义务
D.职责权利
答案
A、职责分工
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第2题
A.5
B.10
C.15
D.20
第5题
中国保监会制定发布了保监会（），标志着我国保险业偿付能力监督管理框架基本形成。
A. 《保险公司最低偿付能力及监督管理指标管理规定》
B. 《保险公司管理规定》
C. 《保险专业代理机构监管规定》
D. 《保险公司偿付能力额度及监督管理指标管理规定》
第6题
中国保监会制定发布了保监会（），标志着我国保险业偿付能力监督管理框架基本形成。
A.《保险公司最低偿付能力及监督管理指标管理规定》
B.《保险公司管理规定》
C.《保险专业代理机构监管规定》
D.《保险公司偿付能力额度及监督管理指标管理规定》
第7题
作为保险业诚信建设的重要组成部分，中国保监会在充分吸收业内外意见的基础上，制定并发布了（）。
A. 《保险代理从业人员职业道德指引》
B. 《保险经纪人员职业道德指引》
C. 《保险公估人员职业道德指引》
D. 《保险从业人员职业道德指引》
第8题
，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：
A.保监会依法受理的信访事项
B.保监会派出机构依法受理的信访事项
C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项
D.保险行业协会处理事项
根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。
1.反映保险从业人员的培训、执业、流动和奖惩问题的信访事项属于()。
2.反映保险公司高管人员的违法行为的信访事项属于()。
3.反映保险合同纠纷、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷属于()。
4.反映乙保险公司江苏分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于()。
5.反映甲保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信访事项属于()。
第9题
A.保险机构不得以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉
B.保险公司应当建立健全公司治理结构，加强内部管理，建立严格的内部控制制度
C.保险机构应当依照 《保险法》 和中国保监会的有关规定管理、 使用经营保险业务许可证
D.保险机构对保险投诉应当认真处理，并将处理意见及时告知投诉人
第10题
A.保监会依法受理的信访事项
B.保监会派出机构依法受理的信访事项
C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项
D.保险行业协会处理事项
第11题
A.因保险合同条款与保险公司发生争议
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出投诉
C.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议
D.保险公司违背关于保险监管法律、行政法规和中华人民共和国保监会规定，损害保险消费者合法权益
