根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,公司应当保证保险营销人员每年接受累计不少于()小时的后续教育,并对培训内容的合法性和真实性负责。
A.24
B.36
C.60
D.80
A.24
B.36
C.60
D.80
第1题
A.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。
B.公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比
C.除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。
D.公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。
第2题
A.公司应当根据《保险法》以及有关规定制订和完善保险营销人员的管理办法,加强公司内部监督、检查力度
B.不得以购买保险产品,交纳入司费用作为成为保险营销人员的必要条件
C.公司应当提供给每个保险营销人员完整的计酬制度。公司修改计酬制度时,应当及时告知保险营销人员有关调整情况
D. 公司应当及时、准确、完整地登记保险营销人员的个人基本资料、培训教育情况、业务情况、奖惩情况等内容
第3题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
第5题
A.消费者
B.经营者
C.发布者
D.实施者
第6题
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第7题
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
第8题
A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年
第9题
A.一年;五年
B.三年;八年
C.五年;十年
D.八年;十五年
第10题
A.三年以上保险从业经历或者五年以上经济工作从业经历;
B.不具有中国保监会规定的担任保险机构高级管理人员的禁止性情形;
C.与保险公司签订劳动合同,是保险公司正式员工;
D.与保险公司签订代理合同,是保险公司外勤人员。