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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是()。

A.同个险客户相比，团体保险客户的保险需求连续性较差

B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C.团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值

D.团体保险的决策可能是由一个群体做出的，参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长

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发布时间：2020-06-30

更多“团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中，错误的是（)。A、”相关的问题

第1题

下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。

A.投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关

B.团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大

C.团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关

D.团体客户的费率越高，忠诚度越大

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第2题

以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保

险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。()

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第3题

下列有关商业养老保险的说法，正确的是()。

A.企业不可直接投保个险产品

B. 团体养老保险可以规避个人所得税

C. 团体养老保险能够代替社保

D. 团体养老保险就是储蓄计划可以允许员工在职领取

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第4题

在进行财产保险投保时,如果合伙企业或者多个保险客户共同所有，占有或据有的财产应该为（)。A．单个

在进行财产保险投保时,如果合伙企业或者多个保险客户共同所有，占有或据有的财产应该为()。

A．单个法人团体保险

B．单个保险客户

C．个人投保

D．同一保险合同涉及到多个法人团体或多个保险客户

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第5题

团体保险的业务分工十分精细，要求团险从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。

A.不可储存性

B.无形性

C.专业性

D.差异性

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第6题

在团体火灾保险经营实践中,工商企业构成了主要的保险客户群体,凡是()都可以投保企业财产保险

A.家庭手工业等个体经营户

B.领有工商营业执照

C.财务独立核算的各类企业

D.个体工商户

E.有健全的会计账册

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第7题

2020承保实务中不受验车限制的车辆是？（）

A.使用性质为非营业企业、公交车、公路客运车，同一投保人或被保险人车险年保费20万以上的团体客户，经分公司车险部负责人签批同意免验车的。

B.使用性质为非营业企业、公交车、公路客运车，同一投保人或被保险人车险年保费10万以上的团体客户，经分公司车险部负责人签批同意免验车的。

C.党政机关、事业团体的非营业客车。

D.同一投保人或被保险人在我司一年内投保50辆及以上车辆的，经分公司总经理室车险分管领导签批同意免验车的。

E.团单申请免验车请分公司结合团单品质审批，以团单整体边际不亏损为前提。

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第8题

当前我国团险市场中定义“团险个做”、“个险团做”为违规行为，会最终损害保险公司的利益，甚至威胁到

保险公司的偿付能力，影响市场稳定。这说明团体保险监管涵盖（）方面。

A.投保主体资格

B.产品及费率

C.承保

D.偿付能力

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第9题

一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。

A.专业性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和消费同步性

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第10题

保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中规定的投保人为自然人的保险产品时，除()类保险产品外，必须实施保险销售行为可回溯管理。

A.健康保险产品

B.团体保险产品

C.投资连接保险产品

D.万能险

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