品牌对于寿险公司的作用体现在():①有助于提高保险公司竞争力;②有助于摆脱低级的价格竞争;③对于消费者权益保护作用不明显;④是加强保险诚信建设的重要途径。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
第1题
A.品牌管理是寿险公司经营管理的重要内容
B.品牌是消费者情感价值的载体,奥运冠军可以有效拉近公司与消费者的距离
C.品牌是差异性和个性的体现,奥运冠军可以传达一种积极向上的形象
D.品牌宣传可以对寿险公司业绩产生直接有效地影响
第2题
A.①③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
第3题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
第4题
A.①④
B. ①③
C. ②③
D. ①②④
第5题
A.①、 ②、 ④
B. ①、 ②、 ③
C. ①、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第6题
寿险产品定价对寿险公司投资收益的要求主要体现在()。 ① 定价利率对寿险公司的资产收益具有决定作用 ② 定价利率需要以寿险公司的资产收益作为保障 ③ 定价的相对稳定性要求寿险公司资产收益的稳定 ④ 定价的相对稳定性降低了寿险公司对资产收益的要求
A.①④
B.①③
C.②③
D.①②④
第7题
A.风险管理委员会作为寿险公司全面风险管理的第一道防线是失职的
B.银行网点不是保险公司的营业机构,其风险管控不属于寿险公司风险管理范围
C.寿险公司全面风险管理注重风险管理框架和制度的构建,对于具体风险事件的处置作用有限
D.寿险公司不仅要注重对现行风险管理流程和活动进行监督,更要注重对风险事件进行事后评估,以改进风险管理体系
第8题
A.①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
第9题
A.①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④