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（请给出正确答案）
A.传统高客是指以个险、银保、电销、网销、养老金及经代各渠道累计标准保费之和为依据，拥有公司有效保单且累计标保之和大于或等于20 万元的有效投保人或被保险人
B.新增幸福客户是指对于原各渠道累计标准保费低于20万，但购买幸福有约产品且具备确认函申请资格的投保人客户，同样归属为理赔高客（系统标识为L）
C.高客服务四百一先中四百是指100%住院探视、100%现场理赔、100%绿通陪同服务、100%健康关怀
D.高客服务四百一先中一先是指对于罹患重大疾病的高客理赔，分支机构在收到客户报案24小时内理赔人员亲至医院慰问，重疾确诊后做现场理赔服务
答案
C、高客服务四百一先中四百是指100%住院探视、100%现场理赔、100%绿通陪同服务、100%健康关怀
更多“关于高客理赔服务，下列哪一项是错误的C（）”相关的问题
第1题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
D公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第2题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确：()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断 D公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第3题
A.一键报案
B.三张照片
C.确认账号
D.三证一卡
第4题
A.是一种高级别、多形性、上皮细胞起源的甲状腺恶性肿瘤
B.极具侵袭性，预后最差，大多数患者在确诊后6个月至1年内死亡
C.多发生在60岁以上，很少发生在50岁以下(＜10%)，女性占优势
D.多发生在青少年，女性占优势
E.多表现为甲状腺质硬结节，生长速度快，颈部压迫症状
第5题
下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的：
A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼
第6题
A.综合生活污水是指居民生活和公共服务产生的污水
B.最大日最大时污水量与平均日平均时污水量的比值称为总变化系数
C.合流制管道设计综合生活污水显和设计工业废水量均以最高日最大时流量计
D.分流制污水管道应按旱季流量设计，并在雨季设计流量下校核
第11题
A.兔子的眼睛长在头两侧，视野很开阔，在提防捕食者时，它几乎不需要转动脑袋
B.鹰的眼睛很敏锐，甚至可以看清6千米外细小的东西，这是为它们捕食远处的猎物而服务的
C.大部分蜘蛛有8只眼睛，是动物中拥有眼睛最多的
