以下有关银行保险业务应急管理的说法中,正确的是()。①银保业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件是应急管理中的重大事件②当客户投诉、退保事件发生时,保险公司和商业银行应当采取首问负责制度③投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的,全部由保险公司承担④保险公司和商业银行应针对银保业务中的重大事件,建立联合应急处理机制
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
第1题
A.商业银行可以从代理费用中列支代理保险业务销售人员的业务激励费用
B.商业银行代理保险业务应当进行单独核算,不得以保费收入抵扣代理手续费
C.保险公司应当按照财务制度据实列支向商业银行支付的代理手续费
D.保险公司可以为银行柜台代理销售银行保险产品的银行工作人员提供购物卡或旅游
第2题
A.代理网点需获得商业银行一级分支机构的授权
B.每个网点在同一保单年度内不得与超过3家保险公司开展保险业务合作
C.网点可使用电子形式公示代理保险产品清单
D.网点合作的保险公司需以单独法人机构为计算单位
第3题
A.保险职业道德规范是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施
B.保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求
C.保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险业务中的具体体现
D.保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分
第4题
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
第5题
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
第6题
A.目前我国银行保险双方的技术合作方式主要有独立式和完全融合式两种方式
B.独立式方式的特点在于保险公司的产品差异以及升级完全由保险公司负责
C.完全融合式系统以客户管理为中心,结合银行业务系统和保险业务系统为一体
D.银行保险技术服务系统旨在最大限度实现资源共享,促进业务发展
第7题
A.商业银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C.商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作
D.商业银行应允许保险公司人员派驻银行网点
第8题
A.合资企业模式下根据双方整体利益最大化原则制定利益分配机制
B.在资本渗透类型中,代理手续费是银行和保险公司利益分配的最主要组成部分
C.银行通过银行保险业务获取高额手续费的同时并未承担与贷款业务类似的资金风险
D.在代理销售类型中,银行保险业务的边际比较模糊
第9题
A、银保专管员必须由保险公司正式员工担任
B、银保专管员必须取得《保险代理从业人员资格证书》
C、银行代理销售人员可以不取得《保险代理从业人员资格证书》
D、银行代理销售人员必须由保险公司正式员工担任
第10题
A.①②③
B.①③⑤
C.②③⑤
D.④⑤
第11题
A.保险公司为银行柜台代理销售银行保险产品的银行工作人员发放购物卡
B.商业银行从保险公司支付的代理费用中列支代理保险业务销售人员的业务激励费用
C.商业银行要求保险公司为代理银行保险产品的员工提供每年一次的旅游
D.为宣传便利,商业银行在代理销售银行保险产品时,将保险产品的收益与国债收益进行片面比较