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[判断题]
顾客电话投诉时，若属大件不便于携带的商品，在《商品质量投诉登记表》进行登记，联系供应商或维修点上门服务，无法解决应由顾客自行找维修点解决。（)
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更多“顾客电话投诉时，若属大件不便于携带的商品，在《商品质量投诉登记表》进行登记，联系供应商或维修点上门服务，无法解决应由顾客自行找维修点解决。()”相关的问题
第1题
A.大不压小，重不压轻
B.大件打底，小件放高
C.大不压小，方不压圆
D.堆码整齐，巧装满载
第3题
A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
第4题
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（）运输等合理费用。
A.应当承担
B.不应当承担
C.和消费者共同承担
D.协商解决
第5题
对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用。
A.应当承担
B.不应当承担
C.和消费者共同承担
D.协商解决
第6题
对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用。
A.应当承担
B.不应当承担
C.和消费者共同承担
D.协商解决
第7题
对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用。
A. 应当承担
B. 不应当承担
C. 和消费者共同承担
D. 协商解决
第8题
A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道
第9题
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第10题
A.除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换
B.企业应当在营业场所公布食品药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿，及时处理顾客对药品质量的投诉
C.对已售出的药品有严重质量问题的，可以不予理会
D.企业应当协助药品生产企业履行召回义务，控制和回收存在安全隐患的药品，并建立药品召回记录
