题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项不是揽收快递的考核指标()
A.揽收地点
B.揽收时长
C.每日人均单量
D.服务态度
答案
A、揽收地点
A.揽收地点
B.揽收时长
C.每日人均单量
D.服务态度
A、揽收地点
第2题
A.部门:仓库责任---以勤仓-仓库-揽收无走件
B.部门:快递责任-桐乡仓-快递-物流停滞
C.部门:仓库-桐乡仓中通-仓库-揽收无走件
D.部门:快递责任-广州仓韵达-快递-更改买家信息
第3题
A.审单时仔细核对订单备注,按订单备注打印快递单
B.为了防止缺货,店铺内出售的所有产品平时大量囤货
C.每天核对好快递揽收数量
D.做好仓库清洁卫生,杜绝火种
第4题
A.oms系统申请售后,填上快递单号就可以,另外重新下单
B.oms系统申请售后,填上快递单号,等仓库收到货揽收后,再进行换货
C.无须申请售后,等客户寄回,重新下单即可
D.告知客户不能换货
第10题
A.关键字【揽投站】---给速递
B.关键字【邮政集团/包裹】---给邮务
C.关键字既有速递又有邮务,无法判断,给默认的邮务
第11题
A.严禁任何形式的刷单行为,包含但不限于为完成业绩指标、套取计提等
B.严禁与客户发生言语或肢体冲突
C.严禁揽收违法违禁品
D.严禁任何运营数据造假
E.严禁从事其他影响运营安全质量和客户体验的行为