质量意识,就是对质量的认知及态度。那么公司只需要()具备质量意识即可。
A、管理者
B、公司全体员工
C、质检人员
D、生产部员工
A、管理者
B、公司全体员工
C、质检人员
D、生产部员工
第1题
第2题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第3题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确:()
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断 D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益
第5题
A.术后督促患者多运动,促进身体恢复
B.密切观察患者的生命体征、意识
C.观察穿刺侧肢体的皮肤颜色、温度、末梢循环及足背动脉搏动情况
D.给予高蛋白、高热量、富含维生素、易消化的食物
E.需要增加人文关怀,提高护理质量
第7题
A.学生从多个角度思考问题
B.激发了学生认识上的好奇
C.由于更频繁的运用高级推理,学生的推理质量和思维逻辑都有所提高
D.学生在解决冲突与寻求一致的过程中培养了问题解决技能
E.促进了信息的记忆与提取
F.巩固了基本的知识与技能
第10题
A.可以达到较高的认知目标
B.培养学员创造思维能力
C.学员之间的信息交流得到加强
D.培养学员理想的态度和性格及多方面的能力