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题目内容
（请给出正确答案）
A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
答案
更多“一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解”相关的问题
第2题
A.项目的干系人都可以提出变更申请
B.CCB是执行机构，负责提出变更方案
C.变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准监控
D.涉及项目目标及交付成果的变更，客户意见应放在核心位置
第4题
下列关于继续教育报告的叙述错误的是()
A．AFP/CFP执照持有者有责任按照《继续教育管理办法》的要求,参加继续教育并且报告继续教育的情况。如果AFP/CFP执照持有者的报告不准确,出现虚报或者进行欺诈的情况,中国金融理财标准委员会将会对这些行为展开调查,并且会根据调查的结果对其进行纪律处分,情节严重的将吊销其执照
B．中国金融理财标准委员会对最近期间收到的继续教育报告进行随机的抽查。被抽查的AFP和CFP需要向中国金融理财标准委员会提供有关其接受继续教育情况的书面材料
C．中国金融理财标准委员会组织的会议、论坛可以作为继续教育项目的形式
D．中国金融理财标准委员会对最近期间收到的继续教育报告进行随机的抽查。如果经审查确定AFP/CFP的继续教育情况不符合要求,该AFP/CFP执照持有者将会有一个90天的宽限期,在宽限期结束后仍未达到继续教育要求的,情况特殊的,AFP/CFP执照持有者可申请额外30天的宽限期
第5题
A.②③④
B. ①②③
C. ①③
D. ①②③④
第6题
A.客户入职平台将使用
B.国反洗钱条例的范围
C.由银行服务的客户类型
D.银行提供的产品和服务所带来的反洗钱风险
E.各国实施反洗钱方案所需的资源数额
第7题
A.统计抽样
B.蒙特卡洛分析
C.石川图
D.帕累托图
第8题
A.变更控制程序
B.问题日志
C.干系人管理计划
D.干系人登记册
第9题
A.制定项目章程
B.创建商业论证
C.制定范围管理计划
D.准备项目工作说明书(SOW)
第10题
A、在该品牌中，对电脑曾经出现问题并换过新电脑的客户进行满意度调查
B、在该品牌中，对电脑曾经出过问题但没有换过新电脑的客户进行满意度调查
C、在该品牌中，对所有提出电脑出现问题的客户进行满意度调查
D、对刚刚购买该品牌电脑的客户进行满意度调查
E、对所有使用该品牌的电脑老客户进行满意度调查
第11题
A.向CCB提交正式的变更请求
B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改
C.重写项目计划,添加新的需求并实施
D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议
