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[多选题]

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室职责是()

A.负责收集,汇总“星级优质服务网点”申报材料

B.负责组织评审人员对申报网点进行考核和验收等相关工作

C.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理

D.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

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更多“创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室职责是()A.负责收集,汇总“星级优质服”相关的问题

第1题

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()A.根据实际需要和综合各人身

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()

A.根据实际需要和综合各人身保险公司网点服务的发展情况

B.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理

C.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

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第2题

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛规定上报四、五星级优质服务网点的截止时间为()。

A.2013年9月30日

B.2013年10月30日

C.2013年11月30日

D.2013年12月30日

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第3题

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室由以下机构组成()A.上海市保险合同公

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室由以下机构组成()

A.上海市保险合同公会B.上海市金融系统文明办

C.上海市金融服务办公室

D.相关金融机构负责人

E.社会中介机构有关专业人员

F.金融企业有关专业人员

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第4题

在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛实施步骤中,对于服务交流的计划时间定于().

A.7-8月

B.8-9月

C.9-10月

D.10-11月

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第5题

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛中,根据公司评选出的“优质服务明星”候选人名单应于()前提交保险同业公会评审工作小组。

A.2013年10月1日

B.2013年9月23日

C.2013年10月30日

D.2013年11月30日

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第6题

在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛内容中对于化解服务瓶颈矛盾所描述的窗口排队平均时间不超过()分钟。

A.8分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第7题

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会由以下机构组成()

A.上海市保险合同公会

B.上海市金融系统文明办

C.上海市金融服务办公室

D.相关金融机构负责人

E.社会中介机构有关专业人员

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第8题

上海市人身保险业创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛的活动时间是()。

A.2013年4月1日至11月31日

B.2013年5月1日至11月31日

C.2013年4月1日至12月31日

D.2013年5月1日至12月31日

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第9题

在创“星级优质服务网点”的考核中,期末考核按评定标准对申报网点进行评估,评估形势采取()

A.现场观察

B.资料数据核查

C.问卷调查

D.客户访谈

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第10题

“星级优质服务网点”每()年申报评选一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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