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[主观题]
为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法
》等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。()
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更多“为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法”相关的问题
第2题
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国工商管理法》
D.《中华人民共和国邢法》
第4题
《保险营销员管理规定》的宗旨是为了规范保险营销员的营销活动，维护保险市场秩序，保护()和被保险人的合法权益，促进保险业健康发展。
A．保险人
B．受益人
C．投保人
D．第三人
第6题
A.投保人的需求是人身保险营销的起点
B.客户服务是人身保险营销的核心
C.整体营销活动是人身保险营销的手段
D.顾客满意是人身保险营销的宗旨
第8题
【单选题】2011年12月30日及2012年1月4日，在深入调研、广泛征求保险行业和社会意见的基础上，中国保监会先后颁布了《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》(保监会令2011年第3号)以及《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》(保监发〔2012〕2号)。新规定进一步明确了险种定名、设计与分类的相关规定，强化了保险公司和相关负责人的主体责任，强化了保险条款和保险费率监管力度，强化人身保险的风险保障功能，规范保险公司的险种停售行为，提升了法律责任人的任职资格要求。新规定的下发，将有利于引导保险业进一步发挥风险保障、长期储蓄竞争优势，推动全行业持续健康发展，更好地保护消费者权益。为了开发出一款具有竞争力的两全保险产品，甲人寿保险股份有限公司在产品保险责任方面进行了认真设计，下列两全保险产品的保险责任设计不符合新规定的是（）。
A . 死亡保险金=投保人所交保险费的105%；满期保险金=投保人所交保险费的200%
B . 死亡保险金=投保人所交保险费的120%；意外死亡保险金=投保人所交保险费的200%；满期保险金=投保人所交保险费的100%
C . 死亡保险金=投保人所交保险费的150%；满期保险金=投保人所交保险费的200%；重大疾病保险金=投保人所交保险费的200%
D . 死亡保险金=投保人所交保险费的120%；意外死亡保险金=投保人所交保险费的200%；满期保险金=投保人所交保险费的110%
第9题
A.A持有的所有人身保险合同应转让给其他保险公司
B.投保人、被保险人和受益人的利益会受到完全的保护
C.如果没有保险公司愿意接受A持有的人寿保险合同及责任准备金，A将被清算
D.国务院保险监管部门在特殊情况下可以指定经营寿险业务的保险公司接受A转让的相关业务
第10题
第37-39题：
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。
37.以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()
A. 要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施
B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式
C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。
38.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括()
①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;
②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
39. 2009年中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》中对新型寿险产品的回访内容作出更高和更具体的要求。分红保险必须回访的内容包括()
①确认投保人知悉保单红利分配是不确定的;
②确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司的精算假设;
③投保人是否知悉费用扣除项目和扣除比例或金额;
④提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营状况。
A.②③④
B.①②
C.①②③④
D.①②④
