为规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益自()起,将施行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
第1题
A.《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)
B.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)
C.《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)
D.《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
第3题
A.保险业务合规销售原则
B.保险保护消费者利益原则
C.保险销售审慎原则
D.保险销售行为可回溯
第5题
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。
2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。()
A.正确
B.错误
第6题
A.保险专业中介机构应当就非保险金融产品销售实行单独核算。
B.保险专业中介机构应当确保其销售非保险金融产品行为依法合规。
C.保险专业中介机构与第三方网络平台合作开展业务的,应当醒目位置提示消费者注意区分不同的责任主体。
D.保险专业中介机构应将相关资金与自有资金等进行有效隔离
第7题
A.组织的产品说明会,有证据证明其讲授内容构成严重销售误导的
B.在宣传资料、培训课件或产品说明会中,恶意诋毁同业声誉,造成恶劣影响的
C.发现销售人员有销售误导行为,不制止并采取措施消除影响,放任销售误导行为继续进行的
D.发现保险消费者受到销售误导,不及时采取有效措施维护消费者合法权益,导致群体事件发生或者媒体负面报道,严重损害行业形象的
第9题
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《中华人民共和国民法通则》
D.《中华人民共和国反不正当竞争法》
第10题
【单选题】保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员():①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。
A . ①②
B . ①②③
C . ②③④
D . ①②③④