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[判断题]

一般性争议处理应当场解决；二级后援无法解决的，三级后援支持、本条线分管领导和本级客户服务管理部门须在1个工作日内研究解决；涉及重大事项的争议处理时限最长不超过2个工作日（）

答案

是

发布时间：2022-11-14

更多“一般性争议处理应当场解决；二级后援无法解决的，三级后援支持、本条线分管领导和本级客户服务管理部门须在1个工作日内研究解决；涉及重大事项的争议处理时限最长不超过2个工作日（）”相关的问题

第1题

保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的处理方式是（)

A、协商

B、合解

C、诉讼

D、仲裁

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第2题

收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护（）利益为原则协调解决。

A.收费员

B.收费站

C.高速公路经营单位

D.客户

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第3题

关于纳税人需求（建议)征集，以下说法错误的是（)

A.对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈

B.对于一般性涉税需求，应于15个工作日内响应或反馈

C.对于复杂涉税需求，应于30个工作日内响应或反馈

D.对于暂时不能解决的纳税人合理需求，直接回复纳税人无法办理，不再予以跟踪解决

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第4题

网络投诉处理员到达投诉现场进行测试后，依据测试数据给出初步的解决建议，并当场答复用户，需新建室内分布系统的，（)天后告知用户解决方案、解决期限。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

解决保险合同争议的方式有()

A.诉讼

B.仲裁

C.保险同业公会处理

D.双方协商E中国人民银行解决

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第6题

当保险合同的一般解释规则无法解决合同的争议时，可以使用的原则是（)。

A."文义解释原则"

B."合乎逻辑的解释原则"

C."目的解释原则"

D.有利解释原则

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第7题

解决保险合同争议的方式有（）。A．协调B．协商C．同业公会处理D．仲裁

解决保险合同争议的方式有（）。

A．协调

B．协商

C．同业公会处理

D．仲裁

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第8题

在保险合同凡人争议处理中，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的争议处理方法是()。

A.协商

B.仲裁

C.辩解

D.诉讼

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第9题

争议处理是指保险合同发生争议后的解决方式。如事先无任何约定，一方当事人可在争议发生后直接提起()。

A.申诉

B.诉讼

C.仲裁

D.协商

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第10题

在争议处理中，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的争议处理方式是()

A.辩解

B.协商

C.仲裁

D.诉讼

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第11题

以下属于争议处理途径的是()。

以下属于争议处理途径的是（)。

A.协商解决

B.调解解决

C.申请仲裁

D.起诉.

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