首页 > 职业资格考试> 保险

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户关系维护是一项长期的工作，营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理，以客户为中心，根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-08-11

更多“客户关系维护是一项长期的工作，营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理，以客户为中心，根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。()”相关的问题

第1题

客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户

关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点” 上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。()

点击查看答案

第2题

下列关于客户关系管理的核心思想的论述，错误的是()。

A.客户是企业的一项重要资产

B. 客户关怀是客户关系管理的中心

C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系

D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户

点击查看答案

第3题

第31—33题为套题：材料一：大客户在投保决策中受到各种因素的影响。了解各种影响投保行为的因素，有

利于更有效地开展营销与售后服务工作，建立长期的客户关系。材料二：某大企业客户认为：21世纪企业竞争制胜的关键在于人力资源的竞争，团体保险计划必须有利于增强企业对人力资源的吸引力，提高员工的凝聚力与战斗力，提高工作效率。在大客户的投保过程中，各个参与者的权利大小、地位高低、情绪好坏、说服力的强弱会在一定程度上影响投保决策的方向与内容，影响到谈判的进程与企业的最终抉择。这充分说明了（）影响企业投保行为。

A.个人因素

B.人际因素

C.经济因素

D.组织因素

点击查看答案

第4题

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：()

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：（)

A.引导分流客户，维持营业秩序

B.处理客户意见，维护客户关系

C.做好业务咨询，提供优质服务

D.了解客户需求，创新服务手段

E.营销金融产品，拓展服务渠道

点击查看答案

第5题

保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于()。

A.前提服务

B.核心服务

C.基本服务

D.附加服务

点击查看答案

第6题

要想使客户关系管理软件系统有效运用，正确顺序的第一步应当是()。

A.对人的培训

B.工作流程的规范化改造

C.提高产品自身质量

D.明确企业的营销策略

点击查看答案

第7题

以下各项，不是保险营销特点的是()。

A.无规律可循

B.销售和服务都很重要

C.需要主动出击

D.是一项长期事业

点击查看答案

第8题

运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。

运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有（)。

A.通知一年未动账账户进行销户或动账

B.将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户

C.将需要清理的账户维护成清理账户

D.系统自行结转，运营主管无需处理

点击查看答案

第9题

下列哪项是客户关系的需求群组线（)。

A.招标公司+评委会+监督机构

B.业务部+主管部+评委会

C.业务部+主管部+采购部

D.招标公司+主管部+采购部

点击查看答案

第10题

产品经理的具体工作包括（)。

A.营销工作

B.日常工作

C.短期工作

D.长期工作

点击查看答案

第11题

以下不属于主管的责任的是（)。

A.负责责任区域内的工作分析以明确危害

B.通过绩效反馈强化员工的培训或者安全工作条例

C.维护工作区域内的物理保护

D.道德教化义务

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

统计师报名入口官网 2024年咨询工程师成绩多久出来初级统计师广州考试时间黑龙江统计师查分2024时间统计师广西考试时间上海中级统计师考试时间安排 2024年统计师几月份报名 2024年咨询工程师成绩合格标准是什么统计师考试时间出炉 2024年统计师报名时间是几月份的

下载APP

关注公众号

TOP