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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）未对银行、支付机构侵

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发布时间：2022-08-20

更多“《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）未对银行、支付机构侵”相关的问题

第1题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》于（)起施行。

A.2020年11月1日

B.2021年1月1日

C.2020年12月1日

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第2题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当建立以（)为核心的消费者金融信息使用制度。

A.分级授权

B.统一管理

C.统一存储

D.批量收集

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第3题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》经2020年9月1日中国人民银行2020年第6次行务会议审议通过，于2020年（)起施行

A.10月11日

B.11月1日

C.11月11日

D.12月1日

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第4题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，本办法所称消费者金融信息，是指银行通过开展业务或者（)处理的消费者信息。

A.其他合法渠道

B.无资质的第三方机构

C.网页查询

D.淘宝客服

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第5题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020) 第5号)，银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（），不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.人身安全

B.服务安全

C.资金安全

D.财产安全

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第6题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，经责任认定的涉案部门须根据（)落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第7题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020)第5号)，中国人民银行分支机构对( )投诉不予接收。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2020)第5号)，中国人民银行分支机构对（)投诉不予接收。

A、双方达成和解协议并已经执行，有新情况新理由的

B、投诉人并非金触消费者本人，也未经金融消费者本人委托的

C、投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的

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第8题

银行、支付机构未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门，或者金融金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的，中国人民银行及其分支机构有权处以（）罚款

A.三千元以上三万元以下

B.五千元以上三万元以下

C.三千元以上五万元以下

D.五千元以上五万元以下

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第9题

金融机构应将本单位金融消费权益保护工作机制建设情况报中国人民银行金融消费权益保护部门审批。（)

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第10题

我行金融消费者权益保护办公室负责组织协调全行金融消费者权益保护工作。（)

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第11题

金融机构最高管理层应当每年至少听取（）次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报，监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性，确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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