新契约核保件在录入业务处理系统后,首先经过(),按照预先设定的核保规则进行筛选;未通过的再进行()。
A.人工核保自动核保系统
B.自动核保系统人工核保
C.系统自动出单人工出单
D.人工出单系统自动出单
A.人工核保自动核保系统
B.自动核保系统人工核保
C.系统自动出单人工出单
D.人工出单系统自动出单
第1题
A.当出现保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60的情况时,应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保
B.当出现趸交保费超过投保人家庭年收入的3倍的情况时,应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保
C.银行向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品,保险合同可以通过系统自动核保现场出单
D.新契约核保件在录入业务处理系统后,直接进入人工核保阶段
第3题
A.自保件2、3次处于应缴期30天后且未缴的业务人员,须缴费成功方可再投新契约自保件
B.自保件2、3次处于应缴期60天后且未缴的业务人员,须缴费成功方可再投新契约自保件
C.自保件2、3次停效的业务人员,须复效成功后方可再投保新契约自保件
D.自保件2、3次退保、减保、减额缴清的业务人员,两年内部允许再投新契约自保件
第4题
A.为了避免产生回访问题件,提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率,提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效,不仅客户可以主动连接视频回访,代理人还可以在旁边指导,避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,后续新契约将要实行双录,并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
第5题
A.配合开展反洗钱行政调查工作;开展本条线反洗钱工作检查;开展本业务条线反洗钱宣传和培训
B.根据监管、总公司条线管理部门,以及本级反洗钱管理部门或岗位人员要求,结合本机构业务特点,将投保、保全、理赔环节客户身份识别、资料保存、交易监控等相关要求嵌入日常管理和业务流程中
C.按监管及总公司条线要求,在客户投保、保全、理赔环节开展客户身份识别和资料保存工作
D.对本机构客户信息完整性、准确性进行检查监督,及时提示销售部门业务中存在的问题,并跟进问题的整改情况。涉及业务系统设置、管理标准等问题,应及时与总公司条线管理部门进行反馈。
第6题
A、营销业务管理制度、产品业务管理制度
B、呼单证档案管理制度、契约核保管理制度
C、保全业务管理制度、理赔业务管理制度
D、团险业务管理制度、综合业务管理制度
第7题
第8题
A.考虑到这笔保单是本机构大绩优人员的单子,先核保通过再说
B.联系该保单的业务员,联系客户补齐相关信息后再通过核保
C.张某联系了业务人员,该名绩优人员表示这是个大客户,很看重个人信息的隐私性,所以让张某填写了业务员本人的联系地址和联系电话
D.张某决定先随便填写相关信息,顺利承保后再通知客户通过保全变更信息
第9题
A.考虑到这笔保单是本机构大绩优人员的单子,先核保通过再说
B.联系该保单的业务员,联系客户补齐相关信息后再通过核保
C.张某联系了业务人员,该名绩优人员表示这是个大客户,很看重个人信息的隐私性,所以让张某填写了业务员本人的联系地址和联系电话
D.张某决定先随便填写相关信息,顺利承保后再通知客户通过保全变更信息
第10题
A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D.回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查