查勘人员在现场查勘时,须积极采用规范统一的定损手段,向客户提供()的定损服务。
A.标准化
B.专业化
C.合理
D.满意
A.标准化
B.专业化
C.合理
D.满意
第1题
经查勘,承保本司的甲车由东向西行至十字路口时,与由北向南进入路口的乙车发生碰撞,造成两车受损、无人员伤亡。路口为无交信号灯控制的十字路口。
交警经初步查勘后,认定承保本司的甲车负全责。
但我查勘人员在十字路口查勘时发现,东西向为双向六车道,中间有隔离带,南北向为双向四车道,只有中心实线分隔,而且最为关键的是在南北向发现北向南路口设有“让”行标志,于是向交警提出,该案我司承保的甲车不应承担责任,应由对方负全责,最后交警认可了我查勘人员的观点,为我司减少了损失。请问:
(1)交警为什么当初会认定甲车负全责,有何理由?
(2)我查勘人员为什么能将责任认定推翻?有何理由?
第2题
A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。
B.遇到自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避。
C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。
D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改,弄虚作假。
第3题
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
第5题
A.机动车保险索赔申请书》
B.机动车保险索赔须知》
C.《机动车保险简易案件处理单》
D.《机动车保险事故查勘记录》
E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
第7题
保险公估人员进行评估时,要求其评估结论具有客观性,关于该客观性要求,下列说法错误的是()。
A.保险公估人在承保前或承保后对保险标的进行评估时,应该依据相关法律或法规行事,做到有章可循、有法可依
B.保险公估业务中分析和理算所采用的数据、资料必须是在现场查勘的基础上得到的客观、真实、可靠的第一手资料
C.在现场查勘前,保险评估人应当根据保险人或者被保险人提供的材料综合分析损失发生原因、经过及标的损失情况
D.在对保险资产及受损标的进行检验时,保险公估人应依据出险现场的情况,实事求是地进行清点、勘验、鉴定,不能有丝毫的主观隐瞒与串通等行为,应使出具的保险公估报告真实可信
第8题
假如你是查勘人员,请问如何完成本次事故的现场处理。
第10题
A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费
B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用
C.查勘车因现场查勘发生的燃油费
D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费
第11题
A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘
B.遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避
C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证
D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假