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[单选题]

某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划，在这一过程中，每位部门总经理都要接受上级、下级、同级对自己的工作风格、工作能力等所做的评估和反馈。关于这种360度反馈的做法，正确的说法是()。①它能从不同的角度收集与管理者的工作能力及工作效果等有关的信息②管理者可以通过这种反馈发现并惩罚那些提供对自己不利信息的评价者③它能使管理人员将自我评价结果与他人评价结果进行对比④它总是能够提供一致且可靠的反馈，因而企业应严格按照这种评估结果确定管理者的去留

A.①②

B.①③

C.①④

D.③④

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发布时间：2019-07-26

更多“某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划，在这一过程中，每位部门总经理都要”相关的问题

第1题

某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是()。

A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估

B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化

C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估

D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化

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第2题

某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制” 指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中的“导师制” 属于()。

A.课堂讲授法

B. 在职培训法

C. 行动学习法

D. 团队培训法

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第3题

某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了（）。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指（）。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

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第4题

某新成立的寿险公司拟通过外部招聘招募一名总精算师和大批理赔专员，其中，公司希望在较短的时间内以一种较为保密的状态招到合适的总精算师，而对于理赔专员求职者们，公司则安排了两轮面试考察其工作能力。在整个招聘工作完成后，该公司人力资源部通过衡量所招聘到员工的适用性来对此次招聘的效果进行评价。关于总精算师一职，该公司应采取何种招聘方法最为恰当()

A.广告招聘

B.猎头公司招聘

C.人才交流会招聘

D.网站招聘

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第5题

G 寿险公司的新员工面试工作过去做的一直非常简单，人力资源部仅仅负责通过筛选简历推荐几位候选人给用人部门，用人部门自己决定如何面试，很多用人部门负责人都是抽空约候选人到自己办公室随便问几个问题，感觉不错的就留下了，一些大学生到该公司来求职后都在网上发布对参加面试的不悦心情，说该公司的面试水平实在太业余，没有章法，而且似乎对参加面试者也并不重视。该公司的用人部门后来也发现，当初面试时觉得不错的人后来在实际工作中干的比较差，该公司经过反省后认识到，必须基于科学的要求来设计和实施面试。关于 G 寿险公司当前的面试，正确的说法是()。① 这种面试是一种结构化面试 ② 这种面试的效度比较低③ 这种面试的信度比较高 ④ 这种面试的设计成本低

A.①④

B. ①③④

C. ②④

D. ②③④

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第6题

根据《中国人寿保险股份有限公司员工违规违纪行为处理规定（2020修订）》规定，对某县区支公司银保渠道员工违规违纪行为的调查，应由市公司（）部门按照有关规定组织实施。

A.人力资源部

B.风险管理部

C.综合管理部

D.银行保险部

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第7题

某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训，为了确保培训的针对性，人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析，列出了他们需要完成的各项工作任务清单，然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于()。

A.技能分析

B. 职位分析

C. 任务分析

D. 工作分析

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第8题

某寿险公司欲对人力资源部的薪酬主管小李进行360 度考评，可担任考评者的是()：① 小李本人;② 人力资源部经理;③ 小李的下属;④ 人力资源部绩效主管。

A.①②

B.①②③

C.②③

D.①②③④

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第9题

某保户2001年1月4日投保了ABC寿险公司的终身寿险，2005年10月2日该保户因经济困难要求退保，ABC寿险公司客户服务部门当日审核有关单证后准许退保，会计部门也于当日用现金支付退保金8600元。则ABC寿险公司在2005年10月2日对该笔业务的会计处理为()。

A.借：现金8600贷：保费收入8600

B.借：保费收入8600贷：现金8600

C.借：退保金8600贷：现金8600

D.借：现金8600贷：退保金8600

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第10题

K 寿险公司的人力资源部在给用人部门推荐候选人之前应当注意的是()。① 通过简历筛选找出那些尽管表面上合格，但却存在潜在虚假信息的简历② 不应简单地将条件最好的候选人推荐给用人部门，“质量过高者” 也不宜作为候选人③ 尽可能不与用人部门过多接触，以确保推荐人选的公正性④ 在向用人部门推荐候选人之前应当对求职者进行初步面试，同时完成一些基本测试

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ②③④

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