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[主观题]

销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户

推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下那类人群不属于此:()

A.银行柜台的保险产品销售人员

B.在保险经纪公司工作的销售人员

C.公估人员

D.营销服务部工作人员

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更多“销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户”相关的问题

第1题

代理保险业务是指邮储银行各级机构接受()的委托,销售保险产品和提供相关服务的业务

A.投保人

B.保险公司

C.保险代理公司

D.被保险人

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第2题

《保险法》对保险销售人员的销售行为有明确规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为()。

A.代替投保人签订保险合同

B.泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私

C.伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料

D.委托未取得合法资格的机构从事保险销售

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第3题

关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是()

A.在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。

C.销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。

D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程》的规定,批量业务是指邮储银行在保险公司获得()授权的情况下,接受保险公司委托,代保险公司收取客户保险费或支付客户保险金的业务

A.保险公司总行

B.邮储总行

C.投保人

D.上级支行

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第5题

《人身保险销售误导行为认定指引》中办理保险销售业务的人员,是指人身保险公司、保险代理机构中
销售保险的工作人员,以及受人身保险公司委托,代理人身保险公司销售保险的人员。()

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第6题

投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,可通过多种途径予以解决。下列解决途径,不正确的是()。

A.向保险公司反映

B.向当地保监局(或保险行业协会)投诉

C.与销售人员达成解决协议

D.必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉

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第7题

下列说法正确的是()

A.销售人员代替投保人在保单上签名

B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访

C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务

D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息

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第8题

下列属于欺骗投保人、被保险人或者受益人的违规行为类别的有()

A.将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或金融机构开发的产品进行销售,或将本公司销售人员宣传为其他公司或金融机构的销售人员

B.对保险产品的不确定收益承诺保证收益

C.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原有保险合同,损害投保人、被保险人或受益人合法权益

D.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

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第9题

()是指接受保险公司委托从事保险销售业务的人员。

A.保险销售从业人员

B.保险营销员

C.保险代理机构从业人员

D.保险委托人

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第10题

三级响应事件指:因销售误导引发50名以上100名以下投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或保险公司或其代理机构一个营业场所内突发出现50名以上100名以下投保人集中退保,或非正常退保金额超过3000万元()
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