“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()
A.核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。
B.核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。
C.对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。
D.当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
A.核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。
B.核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。
C.对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。
D.当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
第2题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确:()
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
第3题
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
第4题
下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述,哪一项不准确:()
A.核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口
B.核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会
C.若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务
D.为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意
第5题
A.核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口
B.核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则,服务社会
C.若公司没有要求,核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务
D.为促进公共利益发挥寿险功能,核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意
第7题
以下关于理赔的论述,哪一项是不正确的:()
A.人身保险的索赔理赔,是指合同双方的当事人,投保方提出申请,保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度,核定和给付保险金的过程,是处理与保险事故相关的给付作业
B.从法律意义上说,理赔是根据寿险合同有关条款的规定,投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为
C.理赔一般是指保险人的行为,是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程,是保险经济补偿功能的体现
D.保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核,确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
第8题
A.人身保险的索赔理赔,是指合同双方的当事人,投保方提出申请,保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度,核定和给付保险金的过程,是处理与保险事故相关的给付作业
B.从法律意义上说,理赔是根据寿险合同有关条款的规定,投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为
C.理赔一般是指保险人的行为,是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程,是保险经济补偿功能的体现
D.保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核,确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为