第1题
A.必须受理,暂缓审理
B.必须受理,及时审理
C.说服其申请仲裁
D.可以不予受理
第2题
A.及时受理、延时审理
B.不予理睬
C.必须受理、及时审理
D.可以受理
第3题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合()。
A.国际最新标准的要求
B.消费者个性化的要求
C.保障人身和财产安全的要求
D.低价格.高质量的要求
第5题
根据我国消费则权益保护法规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径之一是()
A对经营者处以罚款
B向有关行政部门申诉
C对经营者实施拘役
D对经营者进行警告
第6题
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的监督
D.消费者的监督
第7题
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
第8题
根据我国《消费者权益保护法》规定,不属于消费者协会的职能包括()等。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.向消费者推荐某些商品以获取收益
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第9题
根据我国《消费者权益保护法》规定,不属于消费者协会的职能包括()等。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.向消费者推荐某些商品以获取收益
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解