人身保险从业人员对客户一视同仁、一律照章办事的做法,体现了()的职业道德基本规范。A.奉献社会B.
人身保险从业人员对客户一视同仁、一律照章办事的做法,体现了()的职业道德基本规范。
A.奉献社会
B.服务群众
C.办事公道
D.爱岗敬业
人身保险从业人员对客户一视同仁、一律照章办事的做法,体现了()的职业道德基本规范。
A.奉献社会
B.服务群众
C.办事公道
D.爱岗敬业
第6题
A.秉公办事,不徇私情
B.对客户一视同仁,照章办事
C.分析资料要真实可靠
D.勤勉尽责
第7题
A.对于知识结构不同的客户,银行从业人员应当一视同仁,给予相同的理财产品
B.客户个人不同的生活工作习惯对理财方式的选择很重要
C.客户个人的性格是个人主观意愿的习惯性表现,会对理财的方式和方法产生影响
D.客户由于个人具有的知识经验工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶
第8题
A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。
B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。
C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。
D.保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。
第9题
A.承保过程中,将不同保险产品进行组合捆绑销售,实现客户的全面保障
B.保险公司分支机构及销售从业人员印制、使用、发布保险产品宣传材料
C.通过微信、朋友圈等制造营销宣传热点,通过曲解监管政策、炒作产品停售等方式进行产品促销
D.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,预收保费后不如实告知保险责任开始时间及退保损失。以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品