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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品关键要素：产品名称、发行机构、期限等
B.客户基本信息：客户姓名、证件类型、证件号码
C.客户权益须知：信息披露方式、客户投诉方式和程序等
D.公司介绍：公司名称、注册地址、管理规模
答案
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第2题
A.业务知识
B.法律知识
C.销售技能
D.职业道德
E.销售话术
F.客户经营
第6题
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到严以律己、言传身教
B.敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范
C.保险培训人员为提高销售的成功率，应加大营销员“话术”培训力度
D.保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
第8题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第9题
A.提高主管自身的辅导训练能力
B.主管可以完全依赖组训辅导团队
C.独立经营的团队要成立辅导训练功能
D.协力运作辅导训练的量化工作模式
