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[判断题]

在故障处理过程中，现场人员要根据故障及处理情况，必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案（)

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发布时间：2022-10-01

更多“在故障处理过程中，现场人员要根据故障及处理情况，必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案()”相关的问题

第1题

抢修人员需进入防护栅栏（防护网)检查确认或处理故障时，应向列车调度员提出申请，在本线及邻线封锁或本线封锁、邻线列车限速（)公里£¯小时及以下进行。

A.80

B.100

C.120

D.160

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第2题

车站FAS故障时，车站值班员（车务应急值守人员)通知供电部门检查处理，在《行车设备检查登记簿》内登记，报告列车调度员。（)

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第3题

接到现场处理工单后，现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户（原则上不在休息时段联系客户），进行上门处理时间预约，并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间（）

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第4题

卫星发射保险主要提供卫星及火箭物质损失的一切风险保障，其保险责任包括()。

A.发射时火箭爆炸

B.星箭全毁

C.因火箭问题不能把火箭送入制定轨道

D.卫星在星箭分离过程中因自身故障爆炸

E.进入轨道后由于系统不正常而使卫星失控

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第5题

简述燃烧故障报警的现象、原因及处理。

简述燃烧故障报警的现象、原因及处理。

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第6题

在现场检查中，()包括对相关材料初步审核、确认、制定现场检查方案、确定人员及下发检查通知书等步骤。

A.检查准备阶段

B.检查实施阶段

C.报告与处理阶段

D.前期检查阶段

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第7题

《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第75条，售票操作中发生故障，如出现（)等，应正确处理后方可继续售票，如不能排除故障，应立即通知维修人员进行处理，严禁重新启动。

A.卡纸

B.白票

C.切票不准

D.死机

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第8题

保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括()

A.被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失

B.在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失

C.保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用

D.保险车辆在当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理所支出的费用

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第9题

根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，()是问题处理和客户理赔的主体

A.邮储银行

B.保险公司

C.销售人员

D.邮政企业

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第10题

行业应用服务标准，主要从行业应用的业务咨询、产品体验、业务办理/变更/退订、下载安装、业务开通、故障及投诉处理、服务渠道和知识管理八个方面进行了规范（）

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第11题

在处理隔爆仪表故障时，应首先停电再进行操作。（)

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