下列推动网点转型工作,不正确的做法是?()。
A.真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益
B.贪大求洋,花重金加大网点装修力度,建造“高大上”网点
C.网点转型工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功
D.组建本行网点转型内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为
A.真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益
B.贪大求洋,花重金加大网点装修力度,建造“高大上”网点
C.网点转型工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功
D.组建本行网点转型内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为
第1题
A.持续抓好网点培训辅导,重点避免培训辅导流于形式、走过场问题
B.持续抓好移动上门服务,组织柜员和客户经理组成移动金融服务队,协同农金员、网格关键人,形成合力,重点攻关
C.持续抓好全产品营销,抓实各岗位员工全产品培训
D.提高厅堂内外营销能力,是一项长期工作,必须紧抓不放
第2题
A.提高厅堂内外营销能力,是一项长期工作,必须紧抓不放
B.持续抓好网点培训辅导,重点避免培训辅导流于形式、走过场问题
C.持续抓好全产品营销,抓实各岗位员工全产品培训
D.网点转型工作要重点做好对公业务,优先拓展对公大客户
第7题
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
第9题
理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定,下列做法不正确的是()。
A.及时将核定结果通知被保险人或受益人
B.对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付
C.对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解
D.对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则处理
第10题
A.推动药品流通企业转型升级,健全药品流通网络
B.力争到2020年底,实现零售药店分级分类管理,全面实现零售连锁化
C.整治药品流通领域的突出问题,严厉打击租借证照等违法违规行为
D.规范零售药店互联网零售服务,推广“网订店取”“网订店送”等新型配送方式