题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业服务区域作业责任管理内容和服务标准中，楼梯扶手板等应（）
A.做好相应的消毒措施
B.可有明显损坏
C.标线标识表面缺失
D.保证无异味
答案
A、做好相应的消毒措施
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题目内容
（请给出正确答案）
A.做好相应的消毒措施
B.可有明显损坏
C.标线标识表面缺失
D.保证无异味
答案
A、做好相应的消毒措施
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第1题
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费，有偿服务收费标准，办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁，标识清晰，放置便民服务卡，管家名片等
第2题
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.物业管理区域清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用
C.物业管理企业固定资产折旧费用；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用
D.以上均是
第5题
A.按照物业服务合同约定支付物业费
B.履行其承担的房屋使用安全责任
C.配合物业服务人实施物业管理，向物业服务人、业主委员会提供联系地址、通讯方式
D.法律、法规规定的其他义务
第6题
A.监督业主大会筹备组、业主委员会的工作
B.监督物业服务人履行物业服务合同
C.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D.监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用
第7题
A.健康风险管理能有效地降低理赔风险
B.健康风险管理与保险服务的紧密结合，进一步丰富了保险企业的服务特色和服务内容
C.健康风险管理可以极大地提高被保险人的健康意识
D.健康风险管理在一定程度上加大了健康保险的成本投入，不利于健康保险盈利能力的提高
第8题
A.不同
B.独立
C.分级
D.分业态
第9题
第10题
A.县级以上市场监督管理部门
B.县级以上人民政府住房城乡建设主管部门
C.县级以上人民检察机关
D.县级以上人民政府公安机关
第11题
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示8小时服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
