更多“为保证地铁运营服务质量,保障乘客安全、舒适的乘车体验,规定车站各岗位按照一定的时间、范围对()、()、()等进行巡视查看,并做好记录。”相关的问题
第1题
乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。()
点击查看答案
第2题
乘客投诉是指在地铁运营服务过程中,因()等方面的原因而导致乘客不满。
A.地铁员工服务
B.设施设备
C.站车环境
D.票价
E.运营政策
点击查看答案
第3题
应急信息:是指在车务中心管辖范围内,造成或者可能造成乘客或员工人身伤害、地铁财产损失、影响地铁运营或地铁形象等事件的信息。()
点击查看答案
第4题
()国企以保障民生服务社会提供公共产品和服务为主要目标,引入市场机制,加强成本控制产品服务质量运营效率和保障能力考核。
点击查看答案
第5题
《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,在规范企业运营服务中明确,运营企业要创新保险机制,为用户购买()保险,保障用户和其他人员人身安全。
A.人身意外伤害
B.第三者责任
C.健康保险
D.信用保证
点击查看答案
第6题
出租汽车企业服务质量信誉档案不包括下列内容:()。
点击查看答案
第7题
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输()。
点击查看答案
第8题
地铁责任类客伤报送模板:XXXX年X月X日XXX站XXXX(客伤地点),XXXX(客伤事情经过),经车站判定该起客伤为X客伤(地铁责任?第三方责任?乘客自身责任?)。()
点击查看答案
第9题
发生公共突发安全事件(如恐吓、炸弹、毒气等)造成地铁运营影响或发生威胁社会公共安全,易造成市民恐慌事件时,任何有关意外的查询必须转接至分公司党群部。()
点击查看答案
第10题
变额年金保险的风险保费是()。
A、风险保障成本
B、年金积累成本
C、公司运营成本
D、保证利益成本
点击查看答案
第11题
地铁单条运营线路正线双向中断运营12小时以上,或者单向中断运营24小时以上为特别重大事故。()
点击查看答案