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(请给出正确答案)
[判断题]
有效选择成交法使客户只能在成交的方案中进行选择,而不能选择不成交,无形中使客户无法拒绝成交。()
答案
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第1题
保险方案设计好之后,保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息,因为 ()。
A.必须为客户制定详细的索赔方案
B.直接关系到眼前经纪业务的成交与否,也事关客户关系的长远发展
C.应该使客户了解方案的各个细节
D.必须使客户对经纪人的业务知识有信心
第4题
A.(1)(2)(3)
B.(1)(4)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)(4)
第7题
A.拨打电话的详细记录
B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息
C.成交保单的客户信息
D.成交保单的完整录音资料
第10题
有关成交技巧的描述错误的是()
A.调动客户主动情绪
B.适时引导
C.坚持己见
D.“二择一”,促成签约
第11题
A.(a, b , c , c)
B. (a, b , b , c)
C. (a, c , b, b)
D. (c, a , b , c)