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[判断题]

垄断忠诚的客户依赖性和持久性最高。()

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发布时间：2025-06-15

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第1题

从客户依赖性和持久性两方面考量，客户忠诚最高的是（)。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.信赖忠诚

D.利益忠诚

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第2题

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？()

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第3题

如企业凭借自身的人才、经验、技术、专利、秘方、资源、历史、文化、关系、背景等为客户提供独特的、不可替代的产品或者服务，就能够增强客户对企业的依赖性，从而实现客户忠诚（）

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第4题

领导威信的特点有()。

A.强制性

B.内在性

C.持久性

D.依赖性

E.资源性

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第5题

综合评价中忠诚客户占比的最高得分为3.（）

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第6题

按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虚假忠诚、（)和持续忠诚4种类型。

A.潜在忠诚

B.方便忠诚

C.垄断忠诚

D.惰性忠诚

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第7题

()的实质是忠诚于价格，当价格发生变化时，忠诚随之消失。

A.惰性忠诚

B.垄断忠诚

C.价格忠诚

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第8题

随着生产集中和垄断的发展，银行资本由集中走向垄断，工业垄断资本对银行的依赖性增强，大银行同大企业的金融联系更加密切，形成了固定的关系。金融资本即由工业垄断资本和银行垄断资本融合在一起而形成的一种垄断资本。它的形成途径主要有

A.金融联系

B.资本参与

C.人事参与

D.个人联合

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第9题

关于垄断协议中的秘密协议，下列说法错误的是()。

A.秘密协议是指经济主体之间达成的可以实施的协议

B.秘密协议是指寡头企业之间的相互依赖性

C.秘密协议是经济主体之间的默契行动，不容易被发现和认定

D.秘密协议属于反垄断管辖的范畴

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第10题

某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于()。

A.利益忠诚

B.惰性忠诚

C.垄断忠诚

D.亲缘忠诚

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第11题

顾客忠诚应是指（)。

A.垄断性忠诚--行业垄断不得不重复购买

B.习惯性忠诚--没时间注意其他，消费价值不高

C.信赖性忠诚--真心喜欢

D.刺激性忠诚--各种促销活动

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