题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
APP派单的结费少了10%，是什么原因导致的（）
A.工程师没有获得用户满意度反馈直接关单
B.工程师没有上传附件
C.工程师没有及时接单，扩散到了服务站
D.PP工单的SLA超期
答案
CD
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A.工程师没有获得用户满意度反馈直接关单
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CD
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第3题
A.原因：带看手机号与客户 APP 登录手机号不一致
B.原因：无车场景提交预授信需要有意向车型，联系 CC 派单之后，风控才能看到订单
C.解决方案：销售告知相关同事联系CC并派单,销售确认带看
D.解决方案：CC群里告知相关同事联系并派单,销售确认带看
第5题
A.8月底，一次性发放至骑手APP账户，每周期结束的30天内
B.9月底，一次性发放至骑手APP账户，每周期结束的11天内
C.10月底，一次性发放至骑手APP账户，每周期结束的30天内
D.11月底，一次性发放至骑手APP账户，每周期结束的11天内
第10题
A.相同温度下,Na2CO3的溶解度大于NaHCO3
B.溶液中溶剂减少了
C.溶质质量增加了
D.反应过程放热
