更多“客户表示4S店机油价格贵，服务顾问建议客户去汽修厂保养（）”相关的问题
第1题
保险顾问利用客户对4S服务的优越性，提升客户对特约店服务的信任度（)
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第2题
客户来店需要进行车辆故障维修，如服务顾问不能使故障再现，正确的做法是请车间技术人员协助诊断或试车，服务顾问根据车间反馈的《问诊表》的维修建议确定项目（）
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第3题
汽车4S店最主要的客户来源是（)。
A.基盘客户
B.偶然进店
C.互联网集客
D.传统广告集客
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第4题
客户2018年3月购买了一台极光，新车开票日期是2018年3月12日，2019年4月20日客户进店保养，服务顾问销售总成双保无忧给该客户，客户购买双保无忧的最低价格是（）元
A.13392
B.11904
C.12648
D.11160
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第5题
客户想到4S店维修保养，4S店是备件是正厂件，让客户放心，但感到4S店价格太贵是客户普遍的认知。对吗（）
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第6题
互联网对汽车行业的影响以4S店主导服务模式转变为以__主导服务模式（）
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第7题
在客户新车资料交接前，销售顾问需要将文件分哪几类点检准备（）
A.随车资料
B.上牌资料
C.店存资料
D.客存资料
E.分期资料
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第8题
一次修复，是体现4S店专业性、赢得客户信任的关键，项目/费用清晰、车辆整洁、及时交车，是提升客户服务体验及满意度的重要方面（）
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第9题
为什么车辆放置一晚后，显示的续航里程比原来低（）
A．当电池在充满电后，此时电池的温度较高。显示的平均驾驶里程较多，当放置一晚后，由于夜间电池温度下降，动力电池的内介质化学反应变慢，电池续航里程会有差异，这是正常的物理现象B．怀疑车辆故障，建议客户到4S店进行检修C．建议客户安全靠边停车熄火休眠，重新启动车辆
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第10题
东风日产保险管家服务为客户提供涵盖投保方案设计、现场出单、24小时理赔热线及紧急救援、4S店维修标准定损、专业维修、协办索赔等全流程的“管家式”保险服务（）
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第11题
当客户到店时，开口就问价格，销售顾问如何应对（）
A.直接报价
B.询问关注的车型
C.询问购买决策人
D.询问用车时间
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