题目内容
(请给出正确答案)
云接入类-割接预警时限-对于计划割接,应提前()个工作日通知客户和客户经理,并提供告知客户口径,并避免忙时割接
A.3
B.5
C.7
D.10
答案
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A.3
B.5
C.7
D.10
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第2题
A.对于第三类割接,省公司至少提前5个工作日上报集团
B.对于第一类割接,省公司在预定割接实施前至少7个工作日上报集团
C.为保证割接的计划性和全国通信网络安全稳定运行,省公司每月15日前向集团上报下月第一类割接计划
D.对于第二类割接,省公司至少提前5个工作日上报集团;
第4题
A.填写正在进行的处理步骤,预期的解决时间
B.说明处理过程,包括当前判断情况等
C.注明割接批复的相关文号,在大值班中的上报信息等
D.回复割接引起,无需处理
第10题
A.解决方案实施前应做好实施风险评估,并根据风险做好人力、备件等方面的安排
B.如遇客户关键业务或核心设备的网络变更,则应根据网络变更管理程序向二线提出网络变更审核申请,请二线对于本次变更的风险予以把控
C.如涉及割接、版本升级,须做好割接方案和回退准备
D.实施前与客户约定清楚割接时间、周期,以及实施后的解决方案验证办法,客户配合需求
E.对于超期一级故障、多次提供解决方案的故障、其他影响特别巨大的故障解决方案实施,可以要求研发或二线到场,如判断不清的请联系当地售后省区经理协助确认
第11题