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[单选题]

以下不属于危机处理的禁忌的是()

A.主动解决危机

B.不要与顾客发生语言上冲突

C.表现出防卫的态度

D.不要让员工议论此次事件

答案

C、表现出防卫的态度

更多“以下不属于危机处理的禁忌的是()”相关的问题

第1题

在处理危机时有三个原则是必须遵循的,以下不属于三个原则的是()。

A.快速反应

B.尽快辩解

C.统一口径

D.诚恳沟通

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第2题

里杰斯特认为危机处理小组成员应具备不同特征,以下不属于的是()

A.点子型人才

B.沟通型人才

C.记录型人才

D.专断型人才

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第3题

将危机分为四个时期,有助于采取不同的危机处理方案,以下哪个不属于四大周期()? A潜伏期 B发作

将危机分为四个时期,有助于采取不同的危机处理方案,以下哪个不属于四大周期()?

A潜伏期

B发作期

C善后期

D恢复期

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第4题

以下不属于危机事件特征的是()。

A.确定性

B.破坏性

C.突发性

D.紧迫性

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第5题

女士穿着套裙,以下不属于禁忌的是()

A.穿黑色皮裙

B.裙、鞋、袜不搭配

C.穿白色套裙

D.三截腿

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第6题

企业形象外部危机是国家、社会、自然界及其他单位等外部环境引发企业危机的各类事件,以下不属于()这类范畴

A.自然危机

B.政治危机

C.特异危机

D.关系危机

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第7题

以下不属于心理危机构成要素的是()。

A.发生的客观事件

B.主观评价

C.心理失衡

D.心理成长

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第8题

以下不属于禁忌使用的减肥方法是()

A.变相饥饿法

B.手术去除脂肪

C.健康饮食以及合理运动

D.快速减重

E.服用减肥药

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第9题

下列哪项不属于品牌危机处理的原则()

A.主动性原则

B.快捷性原则

C.自保性原则

D.诚意性原则

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第10题

以下各项中,不属于与阿拉伯人接触时的禁忌的是()

A.不能赠送酒类礼品

B.不能单独给女主人送礼

C.不喜欢数字“13”

D.不能赠送妇女形象的雕塑品

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第11题

以下不属于营销公关方法的是()。

A.在商品广告实施前先塑造市场氛围

B.利用广告制造新闻

C.化解企业危机

D.为顾客提供新的超值服务

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