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[主观题]

店铺越(),对店长的()能力要求越高;店铺越(),对店长的()能力要求越高。

A、大,销售;小,管理

B、小,销售;大,管理

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第1题

以下属于义务加班/指示义务加班的行为有哪些()

A.员工A打完卡下班准备回家,被代行反馈更衣箱整顿未完成,要求整理后才可以离开店铺

B.代行B要参加级别晋升考试,于公休日到店学习,事前未报告给店长。在学习过程中有紧急需要缝补的裤子,代行B心想也用不了多少时间就帮忙进行了缝补

C.店长C打卡下班准备离店,突然被告知发生了客诉需要店长紧急对应,于是店长进行紧急对应,且在对应完成后为自己进行了工时的补加

D.店长D与代行同时打卡下班,这时晚班代行说要共有下周布局,于是店长和代行D又留在店铺直到布局共有结束

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第2题

职业生涯通道的宽度是员工可以晋升的部门或职位范围,职业通道越宽,对员工综合素质和能力的要求越高()
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第3题

云店店铺店长日常运营主要有订单处理、()、()。
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第4题

店长只需要做好控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标就可以成为卓越店长()

A.正确

B.错误

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第5题

以下哪几点符合门店管理制度()

A.门店伙伴应该注意着装,使用礼貌用语进行服务

B.产品生产出品必须严格参照门店产品作业规范,确保食材品质新鲜,出品流程符合要求,用料用量符合规范要求

C.未经店长允许食用店内产品或使用店内用品,泄露店铺内的销售业绩,人员信息,规范资料等信息

D.门店收到食材和物料后,应该整齐有序的摆放,并按照先进先出原则进行使用。门店内各区域均应当定期清洁,保证门店整洁、卫生

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第6题

淘宝店商品转到微店可以选择()两种方式。

A.普通搬家

B.店长搬家

C.店铺搬家

D.快速搬家

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第7题

华东一区A店铺某未接店的店长级别异动到B店铺作为正店长接店,应在EHR上面发起__流程()

A.华东一区第一负责人异动流程

B.华东一区非第一负责人接店流程

C.华东一区非第一负责人异动流程

D.华东一区第一负责人接店流程

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第8题

西格玛水平的含义理解不正确的是()

A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量

B.西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小

C.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量

D.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大

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第9题

店长A订单大于等于40T为合格人效,线上店及店铺合伙人A订单大于等于20T为店铺合伙人效()
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第10题

当有人员到店铺应聘时,以下做法正确的是()

A.店长在店时,让应聘者填写个人简历,在等候区等候安排面试

B.店长不在店时,让助理店长留下应聘者联系方式,后续约见安排面试

C.当本店铺不缺人时,让应聘者去附近门店问问

D.不管本店是否缺人,留下应聘者联系方式可提供给区经看周边是否有缺编店铺可以安排

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第11题

发现店内陈列道具损坏,操作不对的是__()

A.当班店员立即报备店长

B.立即将损坏道具收仓

C.店长可以更改店铺的道具数量清单,不需报备陈列师

D.OA道具增补流程由店长提交

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