题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
绿卡关键项中F13餐厅红线问题有几项每项扣多少分（）
A.8项，每项扣30分
B.9项，每项扣30分
C.9项，每项扣10分
D.10项，每项扣30分
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.8项，每项扣30分
B.9项，每项扣30分
C.9项，每项扣10分
D.10项，每项扣30分
答案
更多“绿卡关键项中F13餐厅红线问题有几项每项扣多少分（）”相关的问题
第1题
A.高峰期/发生事故导致现场拥堵严重，且无人现场疏导
B.坡道/地面/墙面脏污、积灰、积水、破损超过超过50平米
C.停车场导视错误超过2处
D.停车场挡车器等设备设施损坏超过5处
第2题
A.禁止私自调整配方量
B.禁止私自调整设备程序、参数
C.禁止设备短接运行、违规保养
D.禁止现场存在无效文件
E.禁止新工艺、新设备安装或改造后无质量验证报告投入生产或使用
第3题
背景资料
某重力式码头主体工程施工分3个流水段进行，段问、段内施工工艺互无干扰。抛石基床（包括挖泥、抛石、夯实、整平）、沉箱安放（包括预制、出运、安装、箱内填料）、上部结构（包括沉箱封顶混凝土、胸墙及面层混凝土浇筑）分项工程各只有一个专业施工队施工。各分项工程所需工时如下表所列：
【问题】
1．根据表列项目与工时绘制施工进度计划横道图和双代号网络图（按每项工作最早开始时间安排）。
2．判断整个施工过程中有几条关键线路？用结点和箭头连接的方式指出关键线路（例如①→②→③…）。
3．C1工作因故耽误了3周，是否影响总工期？为什么？这时的总工期是多少？
4．B1工作因故耽误了3周，是否影响总工期？为什么？这时的总工期是多少？
第5题
A.一级或二级 1-5分
B.二级 1-3分
C.一级 3-5分
第9题
第11题
服务质量的好坏与员工的文化素质密切相关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体员工遵循“服务四步曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁是肯德基的一种传统。
问题：(1)按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
(2)你认为应采取什么措施更好地提高服务质量？
