关于如何销售尾单CMAO中，C之的是（）

第1题

座席提供了一张需要回复客户的工单号，请问如何去查找到该工单为座席进行外呼（）

A.点击95598话务班班员

B.点击工单待办

C.查找与座席提供工单尾号一致的工单号

D.在业扩工单查询功能中输入座席提供的工单号

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第2题

以下关于孤儿保单的陈述，不正确的是()。

A.孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单

B.新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费

C.保全服务方式下，保全员不准许做新单，容易出现暗中卖单现象

D.收展服务方式下，收展员介于代理人和保全员之间，一般偏重于更偏重于营销职能

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第3题

部长餐尾工作包括（）

A.查看本区域目标数据

B.对顾客满意、销售、单客目标进行分析

C.参加店长或经理组织的复盘会

D.未达成的目标制定改善计划

E.部长餐尾服务顾客

F.部长餐尾看数据总结，写PPT报告

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第4题

办理中移与花呗，以下销售单正确备注应该是如何（）

A.98档优惠940元

B.98档50%优惠940元

C.98档50%花呗优惠940元

D.98档940元

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第5题

以下关于KIS专业版中单据下推说法错误的是

A.采购发票不可以下推付款单

B.采购订单可以下推采购入库单

C.销售发票可以下推销售出库单

D.其他入库单可以下推其他出库单

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第6题

只销售了一台机器，系统中却有两张安装单，如何回馈（）

A.一张工单正常回馈，另一张工单实际安装类型改为安装重单

B.重单单号只能选择同一服务中心下已回馈的单号

C.跨服务中心的重单参考自装取消回馈

D.一单正常回馈，另一张工单另约

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第7题

关于幼儿阶段的主题讲座中，您最感兴趣的主题是（）

A.父母如何适应幼升小

B.0-3影响孩子的一生

C.3-6如何给孩子最好的教育

D.幼小衔接之家长必修课

E.我的孩子是多动症，还是太活泼

F.孩子要进幼儿园，我准备好了吗

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第8题

物料题：《物理物料库》中，【如何买暑秋班】这部分里面，以下说法正确的是（）

A.有购课链接，一般用【通用】多科暑秋/单暑/单秋链接即可

B.一般使用内部链接，销售diy后发给用户

C.优惠券链接有暑秋，有单暑，有单秋，都是有备用链接的，如果全领完了，自己去各科对接群问

D.遇到问题怎么办中，我们一共有4个学科对接群，1个小初高互助群，1个技术对接群，如果不在的，找彩芳拉进群

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第9题

小型船舶自力离泊单绑时，关于保留的缆绳以及量，下列说法正确的是__（）

A.船首保留首缆、首倒缆，船尾保留尾缆

B.一般情况保留首缆、尾缆以及首、尾倒缆

C.船首保留首缆、首倒缆，船尾缆绳取决干流向

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第10题

关于追踪单号，以下说法错误的是（）

A.专线尾程快递派送在国内就有上网提取信息

B.专线尾程卡派没有单号查询，但派送之后有POD回传

C.快递广州UPS单号在广州提取就有上网扫描信息

D.专线快递派需要等到货物到了目的国清关完交给当地快递服务商才有扫描信息

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第11题

以下关于生鲜预付款正确的是（）

A.出现理赔后可直接在运费中抵扣

B.生鲜预付款调高单均直接找张雪蓉申请修改

C.生鲜预付款调低单均需要审批到销售二级

D.生鲜预付款预估单均为7元

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