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题目内容
（请给出正确答案）
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
答案
D、查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
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第1题
A.客户报案时已经在快赔中心，如果案件符合自助查勘点选条件的点选“自助查勘”，不符合的点选“复勘”;
B.所有案件的查勘分类都不要勾选“再约查勘”;
C.原案件查勘分类勾选为“自助查勘”且未改派给现场查勘员的，根据原案件补登的案件查勘分类同样勾选为“自助查勘”。
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，不论案件类型系统默认“现场查勘”无需修改。
第2题
A.默认为坐席所在地省级机构;
B.承保机构应拉选和出险地市级机构一致;
C.承保机构应拉选和查勘地市级机构一致;
D.承保机构应拉选为客户的承保地市级机构。
第3题
A.三者车损或物损损失小于2000元的交强险案件必须在接案当日定损完毕进行收单结案
B.三者损失在2000元以上的双车事故或车物损事故，第一查勘员/三者车定损员先在交强险定损2000元，收单交强先行结案。估损员再增补定损单。
C.三者损失在2000元以上的多车事故(一个案件中有多个三者定损任务)，第一查勘员/三者车定损员先在超过2000的那个三者定损任务中估损2000元，然后发起交强险先行赔付，估损员再增补定损单，增补估损单后，定损员对交强险结案。
D.交强险先行结案不仅可以在电脑上M6系统操作，同时也可以在手机查勘APP中操作
E.交强险必须保证当天结案或当天先行赔付;当然也可以等三者定完损再结案
第4题
A.人伤信息，现场无需拍摄人伤身份证件
B.查勘第一现场或复勘现场，无论有没有查勘员在现场合影的案件可勾选第一现场查勘标识
C.标的车和三者车驾驶员信息，要求拍摄涉案车辆驾驶证，准确录入涉案驾驶员的姓名和驾驶证号码
D.以上说法均不正确
第6题
A.43010093;43010093
B.43930000;43010000
C.43010000;43010093
D.43930000;43930000
第7题
第8题
第9题
第10题
按照《车险定损核价运作规范》，关于事故车辆定损核价，下列哪些说法不正确()。
A 应区分本次事故和非本次事故的损失
B 修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费
C 原车损坏是副厂件按副厂件核价
D 更换零部件需要考虑扣减残值
第11题
A.牵引汽车及12吨以上货车，现场查勘结束后客户仍要求理赔，整案损失金额5000元以上案件，必须逐案使用“车旺慧保”查询出险前行驶轨迹及定位信息，排查先险后保、套牌、拼凑事故、虚假施救等风险，并将查询截图上传理赔系统
B.大案预报审核、车物核价核损、人伤跟踪审核环节对使用“车旺慧保”系统查询情况进行把关，未按照要求上传截图的，退回补充
C.单配件损失金额1000元以上的，必须拍摄完整拆解前外观损失，必须使用易碎贴或自喷漆做好复验标记
D.更换单个配件1000元以上，配件要求使用原厂品质或在服务站修理的，必须拍摄旧件上的配件编码
