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题目内容
（请给出正确答案）
A.无需跟进，顾客没收到打款会自己再找过来
B.正常联系一次顾客提供正确信息即可，无需跟进
C.需跟进到给顾客转款成功
答案
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A.“[029260]手工销号”
B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D.“[102102]银联无卡支付-解约”
第8题
A.支付宝认证为第三方提供，而不是交易网站本身认证，因而更加可靠和客观
B.由众多知名银行共同参与，更具权威性
C.除身份信息核实外，增加了银行账户信息核实，极大提高其真实性
D.认证流程简单并容易操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认证进程
第9题
A.支付宝如果能证明该损失是由赵某造成的，则无须承担责任
B.在赵某没有过错的情况下，支付宝应承担损失
C.支付宝承担责任后，可以要求盗取账户者赔偿其损失
D.赵某需证明支付宝有过错，方能请求支付宝赔偿该损失
第11题
